Com formação em Comunicação Social e pós-graduação em Gestão de Negócios, ela compartilha sua trajetória desde a infância ligada à refrigeração até a transformação da empresa familiar em um sucesso no mercado
Luciana Patricio começou sua jornada na área de refrigeração desde cedo, influenciada pelo legado de seu pai, fundador da JPN Ar Condicionado, empresa localizada em São Paulo (SP). Após completar sua formação acadêmica, ela expandiu seus horizontes trabalhando por sete anos em bancos de varejo, adquirindo vasta experiência em atendimento e finanças. Sua paixão pelo setor de HVAC-R a levou de volta ao ramo após uma temporada como supervisora e coordenadora de vendas na Adias Ar Condicionado, onde estabeleceu conexões valiosas e fortaleceu sua expertise.
Ao assumir a gestão da JPN, Luciana não apenas modernizou a empresa, mas também enfrentou desafios significativos, incluindo o preconceito de gênero no ambiente corporativo.
“Após minha saída do banco, atuei cinco anos como supervisora e coordenadora de vendas na Adias. Lá foi meu grande retorno para a refrigeração e climatização, me relacionando com os mais conhecidos do ramo. Tive também uma breve passagem no Distribuidor Unica Ar Condicionado, atuando na área de vendas. Após esse período, assumi a JPN, que era gerida pelo meu pai, José Patricio Neto. Nesta fase, dei uma grande reviravolta, me aprofundando em marketing, redes sociais, vendas, parte técnica e mudando o perfil da empresa. Meu desafio é diário, não só de gerir uma empresa, mas lidar com o preconceito. Hoje muito menos, mas quando iniciei como supervisora de vendas foi muito difícil. Escolhi o caminho do aprendizado para me defender das indiretas e olhares de não aprovação”, compartilha Luciana.
Ela superou esses obstáculos com determinação e foco no aprendizado contínuo, transformando a JPN em um exemplo de sucesso no setor.
Olhar detalhista
Para Luciana, a presença feminina no mercado de HVAC-R é de extrema importância para seu desenvolvimento e formalização.
“Com nosso olhar mais detalhista, saímos de um meio não profissional para um setor mais formal, com leis e regras a serem cumpridas. Fortalecendo é preservando vidas”.
Ela também destaca a importância de aumentar a participação feminina na parte operacional do setor, uma área ainda predominantemente masculina.
“A atuação feminina está focada muito mais na área comercial e de vendas do que no operacional. Hoje, temos ainda poucas mulheres atuando nesta área. Acho que essa brecha é algo que temos de focar”.
Além de seu papel na JPN, Luciana é ativa em grupos destinados às mulheres do setor, onde compartilha experiências e motivação. No campo digital, ela utiliza o Instagram da empresa para destacar os projetos realizados pela JPN, promovendo não apenas os serviços oferecidos, mas também inspirando outros profissionais do ramo.
“Participo do Elas no HVAC-R e outro totalmente masculino, o Grupo Técnicos de Refrigeração. Chega a ser até engraçado, pois o grupo feminino, muita coisa é partilhada, desde motivação, trocas de experiências, troca de informações, é enriquecedor”, comenta.
Fora do ambiente profissional, Luciana valoriza o tempo com sua família, apreciando momentos junto aos filhos Guilherme e Arthur e desfrutando de momentos de descontração com um bom vinho.
Aos 42 anos, Luciana não apenas lidera no setor de HVAC-R, mas também inspira com sua determinação, conhecimento e comprometimento com a excelência no serviço. Sua história é um testemunho de como perseverança e paixão podem transformar desafios em oportunidades de crescimento.
“Acredito muito e adoro o ramo da refrigeração e climatização. Por isso, indico aos profissionais se dedicarem, estudarem e se profissionalizarem. Sigam regras e normas e façam com amor, esse é o diferencial”, conclui Luciana.
Fora do ambiente profissional, Luciana valoriza o tempo com sua família
